ガリバーのWOW!TOWN大宮が、オープンしました。

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12月15日にガリバーのWOW!TOWN大宮がオープンしました。

http://221616.com/shop/p_11/WT0003
WOW!TOWNの店舗ブログをたまに読むのですが、最新の情報が書かれているので、あっ!!このお店では、こんなことを今行っているんだ~!!

などとスタッフのお客様に楽しんでもらいたい!ぜひ遊びに来てください!!との思いが伝わってきます。

携帯でもブログは読むのですが、来店されたお客様が、WOW!TOWNに来て、見るだけのつもりが、ライフスタイルに合わせた5つのテーマや、スタッフのこの人から購入してもいい!!。。。。などという理由から購入された体験も書かれていました。

決して押し売りとかではなく、WOW!TOWNに遊びに来たら、スタッフの親切な対応に惚れた?のかもしれませんね。

私も以前営業の仕事をしていた際、あなただから、いいの!仕事のお付き合いができるの!!という理由で、お世話になったお客様もいらっしゃいました。

人と、人とのつながりがあるから、心が通じ合う瞬間があるなと思います。営業マンが、いいと購入したくなる気持ちもすごくわかります。

実際、我が家も建てる際も営業マンに恵まれたなということで、気持ち良く今の暮らしができるのだと思います。感謝しています。

そんな体験をWOW!TOWN大宮で体験されたのかな?と思い、すごく読んでいて気持ちがたかぶりました。営業マンも、担当が変わると気持ちも変わることもあります。

いつまでも素敵なお店。素敵なスタッフであるといいなと思います。そんなお店だから応援したくなりますね!!

先日、オープン前にお店に伺うことが出来ました。プレスの方も多かったですね。
スタッフの笑顔や、質問にもとても新鮮に教えていただきました。
たてまえとか、仕事だからとかも、気持ちの中にはあるかもしれませんが、楽しい体験をみんなで共有したいとの思いも、ここのスタッフから、感じた気がしました。

また行きたくなる!!そんなお店だと思います。今度は家族連れて!!なんていいかも。。。

オープンもしましたので、見に行かれてすでに体験された方もいらっしゃると思います。今記事では、これからという方向けに記事にしたいと思います。皆さんと、今記事で体験を共有できたらと思います。

入口に書かれた掲示板

「世界で誰も見たことがないクルマ選びのお店」とか書かれた掲示板を見て何を感じましたか?私は、えっ?どんなお店だろうか?クルマを見に来ただけなのに、。。と思うかもしれません。

私の場合お店の外観や、周りをキョロキョロ見まわして、あれこれ頭の中で整理しようと入口付近の店内へ入る前から、ワクワクしました。

WOW!TOWNTHEATER カフェや、レストランかな?

ぱっと外観から見ると、一瞬、映画館?カフェかレストランもこの施設の中に入っているのかな?と見た目もオシャレな建物だなと思いました。いざ!!中へ

受付を済ましたあとに、シアター映像をみました。やっぱり映画館?もありました。しかし、内容は、ここでの過ごし方、クルマ選びのご提案について映画を通して知ることができました。

映画視聴しました. 

映画の視聴で、ガリバーのサービス100、0、10や、ライフスタイルに合わせた5つの提案に合わせた展示をしていることなど知ることが出来ました。

100とは、クルマ購入後の返品が100日以内なら可能ということ。

0とは、事故処理等の跡が残るクルマに対しての販売が一切ないということ
(全車、修復歴なし)、

10とは、最長10年の保証があるということ。

走る、曲がる、止まるの私たちの安全に対して守ってくれるクルマに対しての保証が長いのは、業界初なのだそうです。返品保証についても、一定の条件があるそうですが、納車後の返品が可能というクルマ業界では聞いたことがないサービスです。

実際に返品がありましたか?との問いに関して、あります。との答えでした。

例えば、中古車を探してたお客様に全国にある新鮮なクルマの在庫から、ネットで確認し、いざ!!納車となった際、イメージと違っていたとのことで、返品になったそうです。

ネットの画面と実際のクルマのイメージと違うこともあるのかな?と感じました。そういえば、洋服を通販で購入したら、サイズが合わないことや、色のイメージが違っていたりといったことも通販を利用していて1度や2度はありました。実際に見て確認したとしても、実際購入した後にこんな不具合があったなんていうことも、たまにですが、あります。見落としもありますからね。

一定の条件とはいえ、高額であるし、返品がもしできるなら、お願いしたいサービスですね。品質のよいものを販売しているという、ガリバーさんの強みもあるのかも知れませんね。クルマの購入に関して、どんなお客様、私もですが、安い買い物ではないので、信頼できるところで探したいとだれもが思うのだと思います。そこにガリバーのサービスがあるのかなと思います。

WOW!TOWNでは、気になったクルマの詳細を知るための重要なアイテムを貸してくれます。
それは、iPadminiを使って知ることができます。iPadminiは、来場者の方に使えるように約100台用意されています。映像を視聴した後に、iPadminiが手渡されます。使い方の説明を受け、ちょっとしたアンケートに応えていくと、クルマと自分自身のライフスタイル、5つのテーマのうち一つが選択されます。

私は今回の結果、ファミリーになりました。WOW!TOWN幕張での結果は、エコ&アクティブでした。今回の結果がファミリーということで、クルマ選びの参考にするなら、ファミリーを意識して展示場内を見て回りました。

iPadminidemita クルマについてるQRコードで

それぞれ展示されているクルマは、QRコードがついています。QRコードを使ってクルマの詳細を知ることが出来ます。展示されているクルマも実際販売されているものなので、売れてしまった車も、あります。

売れた場合 クルマの詳細状態

ガリバーでは、新鮮な在庫ということをうたっています。2週間動かなかったクルマについては、クルマのオークションへ持っていくそうです。展示されているクルマも見ている間に、売れてしまったということもあります。全国で、クルマを探している方がいますので、当然売れるということもあります。また、新しくクルマも入庫もされます。

ファミリーのテーマに合わせ

ファミリーのテーマに合わせた展示では、家族との大切な思い出を、イメージさせてくれます。ライフスタイルがあってクルマありきです。家族みんなで出かけやすいクルマの代表は、やっぱり大きなクルマがいいですね。私も、大きなクルマには、あこがれます。

ファミリーの展示場  ノア

ネットでも調べることができ

気になるクルマを全国の店舗からネットで調べることもできます。

まだまだWOWTOWN大宮について書き足りないかもしれませんが、後日にまた書こうと思います。

221616.com【ガリバー】中古車検索プログラム

2014年2月7日に記事を更新しました。